FAQ

entervo infinite es una nueva solución basada en la nube diseñada para gestionar y operar instalaciones de aparcamiento.
Al sustituir las infraestructuras de servidores locales tradicionales por una arquitectura cloud moderna, el sistema permite a los operadores controlar de forma centralizada sus operaciones de aparcamiento mediante una interfaz web, independientemente de la ubicación.
Esto permite operar, analizar y ampliar aparcamientos, parkings al aire libre y hubs de movilidad de forma más eficiente.

Los sistemas cloud ofrecen ventajas significativas frente a las instalaciones locales:

• Gestión centralizada de múltiples ubicaciones con alta escalabilidad
• Transparencia total de los datos operativos
• Actualizaciones automáticas sin intervenciones técnicas in situ ni interrupciones del servicio
• Cumplimiento de los estándares de seguridad más avanzados
• Máxima disponibilidad del sistema gracias a la redundancia en la nube
• Soporte y monitorización remotos

Muchos operadores también optan por soluciones cloud para introducir más rápidamente nuevos servicios como pagos digitales o aparcamiento sin ticket.

Sí. entervo infinite permite la gestión centralizada de múltiples ubicaciones desde un único panel de control.
Los operadores pueden:

• Supervisar y gestionar varios parkings simultáneamente
• Definir tarifas individuales por ubicación
• Comparar datos en tiempo real entre todos los sitios
• Actualizar configuraciones de forma centralizada

Esto supone una clara mejora en eficiencia y operación para gestores multisitio.

entervo infinite se basa en una infraestructura cloud segura que incluye:

• Estándares de seguridad avanzados y cifrado de datos
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por empresas especializadas
• Un sistema de gestión de la seguridad de la información conforme a DIN EN ISO 27001:2017, ampliado con gestión de la privacidad según DIN EN ISO 27701:2021
• Servidores ubicados dentro de la Unión Europea
• Copias de seguridad automatizadas
• Control de acceso basado en roles y autenticación multifactor
• Procesamiento de datos conforme al RGPD
• Certificación según ISAE3000 / GoBD

Estas medidas garantizan la protección de los datos operativos y de clientes conforme a los estándares actuales.

La plataforma se ejecuta sobre servicios AWS redundantes y distribuidos en múltiples zonas de disponibilidad. Esto garantiza que fallos individuales no interrumpan el funcionamiento global del sistema.
Las funciones críticas cambian automáticamente y el procesamiento de datos continúa tan pronto como se restablece la conectividad.
Se recomienda disponer de una conexión a Internet de respaldo entre los dispositivos de campo y los servicios cloud.

El sistema ofrece un conjunto completo de herramientas, entre ellas:

• Monitorización en tiempo real de instalaciones, dispositivos y transacciones
• Gestión centralizada de tarifas y accesos de usuarios
• Amplias funciones de análisis y generación de informes
• Gestión intuitiva de excepciones

Sí. La solución es totalmente escalable y se adapta fácilmente a nuevas necesidades, por ejemplo:

• Nuevas instalaciones, carriles adicionales o mayor volumen de transacciones
• Nuevos métodos de pago
• Sistemas digitales de reservas y booking
• Integración de proveedores de servicios de movilidad

Sí. entervo infinite se basa en el reconocimiento de matrículas, permitiendo entradas y salidas sin ticket. Los códigos QR pueden utilizarse como alternativa.
Esto mejora el flujo de vehículos, reduce el mantenimiento, disminuye los costes operativos y mejora notablemente la experiencia del usuario.

Los sistemas de aparcamiento en la nube mejoran el rendimiento económico gracias a una menor inversión inicial (CapEx), costes operativos reducidos y un mejor aprovechamiento del espacio.

entervo infinite admite pagos sin efectivo, pagos web, facturación y la gestión de validaciones.

Gracias a su diseño plug‑and‑play y a su arquitectura cloud, entervo infinite permite una implantación rápida y sencilla.
Los nuevos sitios y funcionalidades pueden desplegarse de forma centralizada y eficiente.

entervo infinite funciona con hardware Scheidt & Bachmann con conexión a Internet. La interfaz del software es accesible desde cualquier dispositivo conectado.