Digitale Freiheit im Arbeitsalltag

Ich bin für unterschiedliche FreeFlow-Anlagen verantwortlich und teile sehr gerne meine Erfahrungen mit entervo infinite als Free Flow-System – einer modernen, cloudbasierten Lösung, die meinen Arbeitsalltag spürbar erleichtert.

Volle Transparenz – jederzeit und überall

Als Regionalleiterin und Prokuristin schätze ich besonders, dass ich standortunabhängig über meine mobilen Geräte sofort einen vollständigen Überblick über das Objekt bekomme. Das Dashboard zeigt mir auf einen Blick Belegung, Umsatz und den operativen Systemstatus – klar strukturiert, intuitiv und ohne Umwege. Ich kann es an meine Bedürfnisse anpassen und so habe ich z.B. auch das Rabattierungsmodul einfach hinzufügen können.

Mehrwert für Auftraggeber und Team

Unser Auftraggeber profitiert ebenfalls: Für ihn wurde eine individuelle Dashboard-Ansicht eingerichtet, sodass er jederzeit die Umsatzentwicklung verfolgen kann. Gleichzeitig haben unsere Mitarbeitenden genau die Funktionen im Blick, die sie für ihre operativen Aufgaben benötigen – übersichtlich dargestellt, rollenspezifisch zugeordnet und einfach zu bedienen.

Optimale Kundenansprache im Parkobjekt

Im Parkobjekt selbst sorgt die schnelle Kennzeichenübertragung auf die großen Displays für eine optimale Kundenansprache. Wir haben uns bewusst für ein Free Flow-System entschieden – und das Feedback bestätigt es: keine Beschwerden, keine negativen Rückmeldungen. Der Kassenautomat als Point of Contact ist klar strukturiert, aufgeräumt und selbsterklärend. Die durchdachte Kundenführung spart Zeit und Kosten. Besonders geschätzt wird die Sprachauswahl, die vor allem unseren internationalen Hotelgästen die Bedienung des Hoteltarifs erleichtert.

Effiziente Prozesse im Backoffice

Auch intern überzeugt entervo infinite: Meldet sich ein Kunde im Call Center, weil er vergessen hat, seine Quittung anzufordern und auch die digitale Quittung nicht abgerufen hat, erweisen sich die intuitive Bedienung, der klare Aufbau für die schnelle Nachproduktion als großer Vorteil für uns. Das Enforcement Modul für Nichtzahler ist logisch aufgebaut, benutzerfreundlich und unterstützt effizient unsere Abläufe.

Mein Fazit

entervo infinite ist ein modernes, flexibles und ausgesprochen nutzerfreundliches System, das neue Maßstäbe in Effizienz und Kundenfreundlichkeit setzt. Eine klare Empfehlung! Daher sind bei uns weitere Standorte bereits in Planung,