Die meisten Parkvorgänge laufen reibungslos. Risiken für bestehende Erlöse entstehen vor allem bei Ausnahmefällen: wenn Ein- und Ausfahrt nicht eindeutig zugeordnet werden können, ein Parkvorgang unbezahlt bleibt, ein Ticket verloren geht, ein Fahrzeug innerhalb kurzer Zeit erneut einfährt oder eine Systemverbindung vorübergehend nicht verfügbar ist.

Erlössicherung bedeutet, genau auf diese Situationen vorbereitet zu sein, ohne den regulären Parkprozess für alle anderen Kunden unnötig kompliziert zu machen.

Parkvorgänge mit Kontrollprozessen verknüpfen
Zuverlässige Informationen zu Ein- und Ausfahrt, Identifikation und Bezahlstatus schaffen die Grundlage, um Parkvorgänge zu erkennen, bei denen weitere Maßnahmen erforderlich sind. Abhängig vom Betriebsmodell und den jeweiligen rechtlichen Rahmenbedingungen können relevante Parkereignisse mit Kontrollprozessen verknüpft und Fälle transparent und nachvollziehbar bearbeitet werden.

Betriebsfähig bleiben, auch wenn die Verbindung ausfällt
Der Parkraumbetrieb muss auch dann weiterlaufen, wenn eine Verbindung vorübergehend nicht verfügbar ist. Offline-Funktionen und definierte Fallback-Konzepte helfen dabei, wichtige Prozesse aufrechtzuerhalten und anschließend kontrolliert in den regulären Betrieb zurückzukehren. Welche Lösung sinnvoll ist, hängt vom Standort, der eingesetzten Hardware und den Anforderungen an die Betriebskontinuität ab.

Ausnahmefälle klar und einheitlich behandeln
No-Match-Situationen, verlorene Tickets und vergleichbare Ausnahmefälle benötigen klare Regeln und nachvollziehbare Prozesse.
Definierte Gebühren oder Fallback-Prozesse helfen dabei, Erlöse zu sichern und schaffen gleichzeitig einen transparenten Lösungsweg für Kunden und Mitarbeitende.

LPR-Turnaround-Szenarien berücksichtigen
Schnell aufeinanderfolgende Ein- und Ausfahrten können bei kennzeichenbasierten Parksystemen besondere Anforderungen an die korrekte Zuordnung der Parkvorgänge stellen. Solche Turnaround-Szenarien sollten deshalb bereits im Betriebskonzept berücksichtigt werden. So lassen sich Parkereignisse zuverlässig zuordnen und unbeabsichtigte Erlösverluste reduzieren.

Unsere Plattform verbindet Parkvorgänge, Bezahlstatus und operative Prozesse in einer gemeinsamen Umgebung. So lassen sich sowohl reguläre Parker Journeys als auch Ausnahmefälle konsistent steuern und bearbeiten. Gemeinsam definieren wir die passenden Schutzmechanismen, Fallback-Prozesse und Plattformkonfigurationen für Ihren Standort und Ihr Geschäftsmodell. So entsteht ein Konzept zur Erlössicherung, das genau auf die Anforderungen Ihres Parkprojekts zugeschnitten ist.