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Réinventer le stationnement dans les hôtels

/ Parking Solutions
/ Parking de l'hôtel

Smart Hotel Parking – Le confort rencontre l'efficacité

La première impression est importante. Un séjour réussi commence avant même l'enregistrement, et un parking sans stress donne le ton à vos clients, qu'ils voyagent pour affaires ou pour le plaisir. Les hôtels qui proposent un parking sécurisé, accessible et facile à utiliser n'offrent pas seulement un service pratique, ils améliorent l'expérience globale de leurs clients et renforcent leur réputation en matière de service haut de gamme. Notre solution de stationnement intelligent est conçue pour faciliter cette démarche.

Les flux de travail numériques gèrent les réservations et les paiements en arrière-plan, ce qui réduit la complexité et permet à votre personnel de se concentrer sur ce qui compte le plus : vos clients. Grâce à une tarification flexible, des mises à jour basées sur le cloud et des processus automatisés, vous offrez confort et efficacité dès leur arrivée, ce qui donne à votre hôtel l'avantage concurrentiel qu'il mérite.

Vos défis - nos solutions

/ Défi

Files d'attente à l'arrivée

L'entrée sans ticket grâce à la reconnaissance des plaques d'immatriculation ou au QR code permet de fluidifier le trafic aux heures de pointe. Les clients entrent sans s'arrêter, ce qui réduit les files d'attente et les frictions liées à la première impression.

/ Défi

Charge de travail à la réception

Le stationnement des visiteurs est géré numériquement lors de l'enregistrement ou à l'avance. Les équipes de réception passent moins de temps à traiter les exceptions et les tickets manuellement.

/ Défi

Signalisation peu claire

Une signalisation dynamique et un zonage clair guident les clients directement vers la bonne zone. Moins de recherches signifie moins de questions et moins de plaintes.

/ Défi

Friction liée au paiement

Les clients peuvent payer à la machine, sur leur téléphone ou facturer le stationnement à leur chambre. La sortie est plus rapide et les files d'attente aux caisses sont réduites.

/ Défi

Parking à usage mixte

Les règles de stationnement distinguent les clients de l'hôtel, les utilisateurs publics, le personnel et les fournisseurs. Les places réservées aux clients restent disponibles même pendant les périodes de forte affluence.

/ Défi

Personnel et fournisseurs

Les règles d'accès sont gérées numériquement en fonction des rôles, des horaires et des autorisations. Les changements d'équipe et les livraisons s'effectuent sans intervention manuelle.

/ Référence au Royaume-Uni, Cambridge

Turing Locke Hotel

L'hôtel Turing Locke au Royaume-Uni est un excellent exemple de nos solutions de stationnement innovantes, offrant une intégration parfaite et une expérience client exceptionnelle.


Thomas Wallraven

Sales Director 
+49 2166 266-797

wallraven.thomas@scheidt-bachmann.de

 

Scheidt & Bachmann Parking Solutions GmbH
Breite Str. 132
41238 Mönchengladbach

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