"Smart Web Pay" - privacyverklaring

Informatie conform art. 13, 14 en 21 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Deze gegevensbeschermingsinformatie is van toepassing op het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens bij het gebruik van de dienst "Smart Web Pay"service (hierna "Smart Web Pay") voor zover Scheidt & Bachmann Parking Solutions GmbH verantwoordelijk is voor de gegevensverwerking.

Scheidt & Bachmann Parking Solutions GmbH (hierna te noemen "wij" of "Scheidt & Bachmann") neemt de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en houdt zich strikt aan de regels van de wetgeving inzake gegevensbescherming. De volgende toelichting geeft u een overzicht van hoe Scheidt & Bachmann deze bescherming waarborgt en welke soorten gegevens voor welk doel worden verwerkt.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

Verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Scheidt & Bachmann Parking Solutions GmbH, Breite Straße 132, 41238 Mönchengladbach; Telefoon: 02166/266-335; E-mail: parking-solutions@scheidt-bachmann.de

2. Functionaris voor gegevensbescherming:

U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken via de volgende contactgegevens:

Scheidt & Bachmann GmbH, Functionaris voor gegevensbescherming, Breite Straße 132, 41238 Mönchengladbach; Telefoon: 02166/266-839; E-mail: datenschutzbeauftragter@scheidt-bachmann.de

3. Welke gegevens uit welke bronnen verwerken we?

Wij verwerken persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt of die worden verzameld in het kader van het gebruik van Smart Web Pay

4. Verwerking persoonsgegevens bij het gebruik van Smart Web Pay

Bij het gebruik van Smart Web Pay verwerken wij persoonsgegevens die technisch noodzakelijk zijn om u de installatie en functies van Smart Web Pay te kunnen bieden en om de stabiliteit en veiligheid van de werking van Smart Web Pay te waarborgen.

  1. Toegangsgegevens van de gebruiker (gebruikersgegevens): IP-adres, datum en tijd van de aanvraag, tijdzoneverschil met Greenwich Mean Time (GMT), inhoud van het verzoek (specifieke pagina), toegangsstatus/ HTTP-statuscode, hoeveelheid overgedragen gegevens in elk geval, besturingssysteem en de interface, apparaattype, identificatie van uw apparaat, uniek nummer van het eindapparaat (IMEI = International Mobile Equipment Identity), uniek nummer van de netwerkabonnee (IMSI = International Mobile Subscriber Identity).
    De verwerking van gebruikersgegevens heeft als doel om u de bovengenoemde functies ter beschikking te kunnen stellen.
  2. Betaling van parkeertickets (betalingsgegevens)
    U kunt de functie "Pay now" gebruiken om de gemaakte parkeerkosten te betalen als het kenteken van het voertuig is geregistreerd voor de gebruikte parkeerplaats. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verzamelen van het kenteken van het voertuig bij de ingang van de parkeerplaats, maar de exploitant van de parkeerplaats wel. Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaring van de exploitant.
    Na keuze voor de gebruikte parkeerplaats voert u het kenteken van uw voertuig in om het parkeertarief te berekenen. Het te betalen parkeertarief wordt dan bepaald en weergegeven.
    Betaling vindt plaats door de relevante betaalmethode te selecteren. U wordt dan doorgestuurd naar de betreffende betalingsserviceprovider. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van andere verzamelde gegevens, zoals creditcardgegevens of de gegevens van uw PayPal-rekening, maar de desbetreffende betalingsserviceprovider. Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaring van de betalingsserviceprovider.
    We willen erop wijzen dat door het kenteken van een voertuig in de app in te voeren, de locatie van het betreffende voertuig en details van de parkeerprocedure(s) zichtbaar kunnen worden.

5. Cookies, plugins en andere services

Smart Web Pay maakt geen gebruik van cookies of soortgelijke technologieën.

We maken gebruik van de dienst "reCAPTCHA" van Google. Persoonsgegevens, zoals het IP-adres, worden verzameld om vast te stellen of de acties die in onze app worden uitgevoerd echt afkomstig zijn van mensen en niet van computerprogramma"s (zgn. bots). Doel van de gegevensverwerking hier is om Smart Web Pay te beschermen tegen botaanvallen door de toegang tot bepaalde onderdelen van Smart Web Pay vanaf het begin te voorkomen. Hierdoor kunnen manipulaties worden voorkomen. Om de "reCAPTCHA2"-dienst te gebruiken, worden gegevens naar Google verzonden. Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming is te vinden op: https://policies.google.com/privacy.

6. Op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de relevante regelgeving voor gegevensbescherming, in het bijzonder de AVG en de Duitse federale wet op gegevensbescherming (BDSG), voor verschillende doeleinden.

Rechtsgrondslag voor de verwerking van gebruikers- en betalingsgegevens is art. 6 lid 1 sub b AVG.

Daarnaast verwerken we gebruikers- en betalingsgegevens om onze eigen legitieme belangen te beschermen, om de stabiliteit en veiligheid van Smart Web Pay te waarborgen. Rechtsgrondslag hiervoor is art. 6, lid 1, sub f AVG.

7. Wie ontvangt mijn gegevens?

Dienstverleners die bij ons in dienst zijn en namens ons handelen (zogenaamde verwerkers, zie art. 4 lid 8 AVG) kunnen persoonsgegevens ontvangen. We gebruiken de volgende verwerkers of categorieën van verwerkers:

  • IT-dienstverleners
  • Groepsmaatschappijen
  • Google Inc.

Daarnaast geven wij uw persoonsgegevens door aan overheidsinstanties of autoriteiten, voor zover er een wettelijke verplichting is om deze door te geven (rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub c AVG) of aan personen die wij hebben aangesteld om onze bedrijfsvoering uit te voeren, bijvoorbeeld accountants, banken, verzekeringsmaatschappijen, juridische adviseurs etc. (rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b of sub f AVG); anders alleen als u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor de doorgifte van uw gegevens aan derden in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub a AVG.

8. Overdracht van persoonsgegevens naar derde landen

Wij geven uw persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) (zogenaamde derde landen) aan de volgende verwerkers in derde landen:

Groepsmaatschappijen in Tunesië en Groot-Brittannië.

We hebben passende garanties geïmplementeerd (standaardclausules voor gegevensbescherming in overeenstemming met art. 46 lid 2 AVG) voor alle ontvangers om de veiligheid van uw persoonsgegevens te garanderen. U kunt een kopie van deze passende garanties aanvragen. Neem hiervoor contact op met de onder punt 1 en 2 genoemde instanties.

9. Opslag van gegevens

We verwerken uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om het betreffende verwerkingsdoel te bereiken.

Daarnaast zijn we onderworpen aan verschillende bewaar- en documentatieverplichtingen die onder andere voortvloeien uit het Duitse Handelsgesetzbuch (HGB) of de Duitse Abgabeordnung (AO). Deze kunnen oplopen tot 10 jaar.

Tenslotte wordt de bewaartermijn ook bepaald door de wettelijke verjaringstermijnen, die bijvoorbeeld tot dertig jaar kunnen oplopen in overeenstemming met artikel 195 en volgende van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), waarbij de reguliere verjaringstermijn drie jaar is.

10. Uw rechten

Elke betrokkene heeft het recht op toegang onder art. 15 AVG, het recht op rectificatie onder art. 16 AVG, het recht op wissing onder art. 17 AVG, het recht op beperking van de verwerking onder art. 18 AVG en het recht op gegevensportabiliteit onder art. 20 AVG. Om de bovengenoemde rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de instanties die vermeld staan in de eerste sectie - Algemene informatie onder punt 1 en 2.

Als u ons toestemming tot gegevensverwerking hebt gegeven, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken zonder formele vereisten. Indien mogelijk moet de herroeping worden gericht aan de instanties die worden genoemd in de eerste sectie - Algemene informatie onder punt 1 of 2.

Daarnaast bestaat het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG). De verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit voor Scheidt & Bachmann is:

Deelstaatfunctionaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie Noordrijn-Westfalen (LDI NRW)

U hebt ook het recht van bezwaar, dat in meer detail wordt uitgelegd aan het einde van deze privacyverklaring.

11. Veiligheid

We gebruiken technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens die door ons worden beheerd, adequaat te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of toegang door onbevoegde personen.

12. Contactopname

Als u per post, e-mail of via een contactformulier op onze website contact opneemt met de onder punt 1 en 2 genoemde instanties over Smart Web Pay, slaan we uw e-mailadres en, als u dat opgeeft, uw naam en telefoonnummer op om uw vragen te kunnen beantwoorden (rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub a AVG). We verwijderen de gegevens die inverband hiermee ontstaan nadat opslag niet langer vereist is of - in het geval van wettelijke bewaarplichten - beperken de verwerking.

13. Geldigheid en actualiteit van de privacyverklaring

Deze privacyverklaring is gedateerd februari 2023 en is geldig zolang er geen bijgewerkte versie voor in de plaats komt.

Als gevolg van de verdere ontwikkeling van onze Smart Web Pay of de implementatie van nieuwe technologieën, kan het nodig zijn om deze privacyverklaring aan te passen. We behouden ons het recht voor om de privacyverklaring te allen tijde te wijzigen met werking voor de toekomst. We raden u aan de huidige privacyverklaring van tijd tot tijd door te lezen.

 

Informatie over uw recht van bezwaar conform art. 21 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

U hebt het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van art. 6 lid 1 sub f van de AVG (gegevensverwerking op basis van een belangenafweging); dit is ook van toepassing op eventuele profilering op basis van deze bepaling in de zin van art. 4 lid 4 AVG.

Als u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de indiening, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

In individuele gevallen verwerken we uw persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden. U hebt te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens ten behoeve van dergelijke reclame; dit geldt ook voor profilering voor zover deze gepaard gaat met dergelijke direct marketing.

Als u bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken.

Het bezwaar kan informeel worden ingediend en moet, indien mogelijk, worden gericht aan de instanties die worden genoemd in de privacyverklaring onder punt 1 en 2.